MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ Ünvanı: KİP ELEKTRİK ASANSÖR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adresi: Fevzi Çakmak Mah. Gülistan Cad. Atiker 3 San. Sit. 6. Blok No:27/D, 42050 Karatay/Konya Telefon: +90 543 286 90 84 E-posta: info@kiplift.com Web Sitesi: www.kipelektrik.com Vergi Dairesi: Selçuk V.D. Vergi No: 5631371585

MADDE 1.2 - ALICI

Müşteri olarak www.kipelektrik.com alışveriş sitesine üye olan kişi.  Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN Ürünlerin temel özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri www.kipelektrik.com adresinde yer almaktadır. Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

Ürün görselleri, tanıtım ve bilgilendirme amaçlıdır. Ürünlerin teknik özellikleri ve işlevleri esas olup; üretim partilerine, tedarikçilere veya teknik geliştirmelere bağlı olarak renk tonu, yüzey dokusu, etiketleme veya küçük tasarım detaylarında farklılıklar oluşabilir. Bu tür farklılıklar, ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez ve iade sebebi olarak değerlendirilmez.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilmez.

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER  

3.1) ALICI, www.kipelektrik.com internet sitesinde yer alan sözleşme konusu ürün veya hizmete ilişkin temel nitelikleri, satış bedelini, ödeme yöntemini ve teslimata dair ön bilgileri inceleyerek bilgi sahibi olduğunu ve bu hususları elektronik ortamda onayladığını kabul eder. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle birlikte; mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce SATICI tarafından kendisine sunulması gereken adres bilgileri, siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını eksiksiz ve doğru şekilde edindiğini kabul ve beyan eder.

3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal olarak öngörülen 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün bakımından ALICI’nın yerleşim yerinin mesafesine bağlı olarak, internet sitesinde ön bilgilendirme kapsamında belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI’nın bildirdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.

3.3) Kargo firmasının, teslimat sürecinde karşılaşabileceği her türlü aksaklık, gecikme veya teknik problem nedeniyle sipariş konusu ürünün ALICI’ya ulaştırılamamasından dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

3.5) SATICI, sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan önce ALICI’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak şartıyla, eşdeğer kalite ve bedelde farklı bir ürün temin edebilir.

3.6) Siparişe konu ürün veya hizmetin temininin objektif olarak imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, bu durumu ifa süresi sona ermeden önce ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen toplam bedeli 10 gün içerisinde ALICI’ya iade eder.

3.7) Ürünün teslim edilebilmesi için işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması zorunludur. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI ürünün teslimine ilişkin yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

3.8) Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı olarak kullanılması ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde; ürün ALICI’ya teslim edilmiş olmak kaydıyla, ALICI ürünü 3 gün içerisinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade nakliye giderleri ALICI tarafından karşılanır.

3.9) SATICI’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyici olağanüstü haller (hava koşulları, ulaşımın kesilmesi vb.) nedeniyle ürünün süresi içinde teslim edilememesi halinde, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa muadili ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelin ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde, ödediği bedel 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise, ürün bedeli siparişin iptalini takiben 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Banka tarafından gerçekleştirilecek iade işlemlerinin ALICI hesabına yansıma süresinin tamamen banka süreçlerine bağlı olduğu ve bu sürecin ortalama 2 ila 3 hafta sürebileceği ALICI tarafından peşinen kabul edilir.

MADDE 4 CAYMA HAKKI

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmeler kapsamında, ürünün (konser ve etkinlik biletleri hariç) kendisine veya bildirdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hukuki ya da cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar, işbu maddede belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla SATICI’ya aittir.

Ancak; yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli dönemlere yönelik olarak ALICI’ya özel hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünler ile kampanya ve promosyon kapsamında satılan ürünlerde iade kabul edilmez. ALICI, bu ürünlere ilişkin iade istisnalarını bilerek ve kabul ederek alışverişini gerçekleştirdiğini beyan eder.

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılabilmesi için, cayma süresi olan 14 gün içerisinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin ilgili hükümleri uyarınca kullanılmamış olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde;

a) ALICI’ya veya üçüncü kişiye teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası tüzel kişi adına düzenlenmişse, iade işlemi sırasında ilgili kurum tarafından düzenlenmiş iade faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Kurumsal faturalı iadelerde iade faturası düzenlenmediği takdirde iade işlemi tamamlanamaz.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin; kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesi,

d) Satıcı veya sağlayıcının, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa ürünün tüketiciye teslimine ilişkin masraflar da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm bedelleri ALICI’ya iade etmesi,

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir sebeple ürünün değerinde azalma meydana gelmesi veya iadenin imkânsız hale gelmesi durumunda, ALICI’nın kusuru oranında SATICI’nın uğradığı zararı tazmin etmesi,

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle, SATICI tarafından düzenlenen bir kampanyanın limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim, puan veya avantajların iptal edilmesi,

g) Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün satıcıya gönderimi sırasında; iadenin SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılması halinde kargo bedelinin SATICI tarafından karşılanması, SATICI’nın anlaşmalı olmadığı kargo firmaları ile yapılan iadelerde ise kargo bedelinin ALICI’ya ait olması,

h) Sipariş bedelinin kapıda peşin veya banka kartı ile ödenmesi halinde, kargo firması tarafından sunulan “Kapıda Ödeme” hizmetine ilişkin servis bedelinin kargo firmasına ait olduğu; ürünün iade edilmesi durumunda, SATICI’nın sorumluluğunda olmayan bu bedelin iade edilmeyeceği,

ı) İade edilmek istenen ürünlerin, Fevzi Çakmak Mah. Gülistan Cad. Atiker 3 Sanayi Sitesi 6. Blok No:27/D, 42050 Karatay / KONYA adresine gönderilmesi gerektiği,

j) Ürün SATICI’ya iade edilirken, teslimat sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarının tutarlılığı açısından) ürünle birlikte veya en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içinde SATICI’ya ulaştırılması gerektiği; bu süre içerisinde faturanın gönderilmemesi halinde iade işleminin gerçekleştirilmeyeceği ve ürünün karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderileceği, ayrıca ürünle birlikte iade edilecek faturanın üzerine “iade faturasıdır” ibaresinin yazılarak ALICI tarafından imzalanması gerektiği,

ALICI tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilir.

MADDE 5 CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI’nın talebi veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler; niteliği gereği geri gönderilmeye elverişli olmayan, kısa sürede bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar ile ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olması sebebiyle yeniden satışa uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışında kalır. Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar ile fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın veya sağlayıcının kontrolünde bulunmayan mal veya hizmetler hakkında da cayma hakkı kullanılamaz.

Abonelik sözleşmesi kapsamında sunulanlar hariç olmak üzere; gazete, dergi gibi süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı mevcut değildir. Ayrıca, ALICI tarafından ambalajı açılmış olması kaydıyla ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi, ilgili mevzuat hükümleri gereğince mümkün değildir.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI; borcun geç ifası veya hiç ifa edilmemesi nedeniyle SATICI’nın uğrayabileceği her türlü zarar ve ziyanı tazmin etmeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün tamamen SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ise, ALICI’nın herhangi bir zarar veya ziyanı karşılama yükümlülüğü doğmaz.

MADDE 8 – YETKİLİ MERCİ VE BAŞVURU YOLLARI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun ve buna bağlı sözleşme hükümlerinin uygulanmasında; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar, ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikayet ve itirazlarını; yine Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

MADDE 9 – TİCARİ AMAÇ BEYANI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve buna bağlı sözleşme hükümleri, ticari amaçlarla düzenlenmiş olup, mesafeli satış mevzuatı kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini bilgilendirme amacı taşır.

MADDE 10 – KARGO TESLİMAT UYARISI

ALICI’nın, kargo teslimi sırasında paketi teslim almadan önce taşıma kaynaklı hasar olup olmadığını kontrol etmesi gerekmektedir. Kargo paketinde herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde, teslimatla ilgili hiçbir belge imzalanmadan kargo yetkilisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesi talep edilmeli ve paket teslim alınmamalıdır.

Hasarlı olduğu tutanak altına alınan ürünler için, SATICI tarafından gerekli inceleme yapılarak yeniden ürün gönderimi sağlanacaktır. Kargo paketi hasarlı olmasına rağmen teslim alınan ürünlerin içerik hasarından veya eksikliğinden SATICI sorumlu değildir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun uygulanmasında; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara kadar, ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını, yine Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ticari amaçlarla düzenlenmiştir.